Política de Privacidade

Na Alcidae, levamos a sua privacidade a sério.

Esta Declaração de Privacidade para Produtos e Serviços Alcidae (“Declaração de Privacidade”) descreve informações que a Alcidae Inc. e suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente, “Alcidae”) coletam, usam, compartilham e armazenam, incluindo informações pessoais (isto é, informações que pessoalmente identifica você, como seu nome, endereço de e-mail ou informações de faturamento, ou outros dados que possam ser razoavelmente usados ​​para inferir essas informações).

Este documento centra-se nas informações relacionadas com o funcionamento dos produtos e serviços da Alcidae, incluindo a Câmera Alcidae e outros produtos da Alcidae (coletivamente, “Produtos Alcidae”). Nesta Declaração de Privacidade, a expressão "Produtos Alcidae" também inclui nossos Aplicativos de Área de Trabalho, Aplicativos para Dispositivos Móveis e Serviços de Assinatura, conforme definido em nossos Termos de Serviço.

Nós nos comprometemos a:

  1. Seja transparentesobre os diferentes tipos de informações que coletamos e como as usamos.
  2. Peça sua permissão antes de compartilhar suas informações pessoais com terceiros para outros fins que não o de fornecer Produtos da Alcidae, e fazê-lo somente quando acharmos que eles fornecerão a você um serviço adicional bem-vindo.
  3. Use as melhores ferramentas de segurança de dados da categoria para manter seus dados seguros e proteger os Produtos Alcidae de acesso não autorizado.

Ao utilizar os Produtos Alcidae, você concorda em nos permitir coletar e processar informações conforme descrito abaixo.

Quais informações o Alcidae coleta?

Alcidae recolhe:

  • Entrada de informação durante a configuração
  • Dados ambientais dos sensores da câmera Alcidae
  • Sinais e dados de vídeo e áudio
  • Informações técnicas do dispositivo
  • Conteúdo compartilhado

Entrada de informação durante a configuração

Quando instala o Alcidae Camera, ser-lhe-á pedido algumas informações básicas, como o nome do dispositivo, a descrição do dispositivo, o código postal ou ZIP, o país onde a Câmera Alcidae está localizada e onde você está instalando a sua casa. Essas informações são usadas para personalizar sua experiência, por exemplo, para informar a você qual dispositivo está acionando uma notificação.

Dados ambientais dos sensores da câmera

Nós coletamos dados de vários sensores embutidos na Câmera Alcidae. Esses sensores coletam dados, como luz ambiente. Ao gravar esta informação, a Câmera Alcidae pode saber, por exemplo, se está escuro e deve ativar a visão noturna.

Sinais e dados de vídeo e áudio

Quando você ativa os recursos de gravação ou streaming de sua Câmera Alcidae, podemos gravar e processar gravações de vídeo e / ou áudio do dispositivo, sujeito às suas configurações e configurações. Isso pode incluir capturar e enviar por e-mail para você partes desses dados como parte de uma notificação ou análise dos dados para identificar movimento ou outros eventos. Podemos processar informações da sua Câmera Alcidae para que possamos enviar alertas quando algo acontecer. Além disso, se você tiver os recursos de gravação ativados, capturaremos, processaremos e manteremos gravações de dados de áudio e vídeo de seu dispositivo durante o período de assinatura da gravação (por exemplo, 7 dias) e você poderá acessar essas gravações usando os Serviços durante esse período.

Informações técnicas do dispositivo

De forma a melhorar a sua experiência ao longo do tempo e ajudar a resolver qualquer problema que possa encontrar com o Alcidae Camera, gravamos o seu modelo e número de série da Câmera Alcidae, a versão do software e informações técnicas, como a intensidade do sinal Wi-Fi.

Conteúdo Salvo e Compartilhado

Você pode salvar e escolher compartilhar determinados conteúdos, como videoclipes, transmissões de vídeos ao vivo, imagens, legendas e comentários para outras pessoas acessarem usando os Serviços. Coletaremos e armazenaremos informações que nos permitirão salvar ou compartilhar seu conteúdo conforme instruído por você por meio dos Serviços.

As leis de privacidade e proteção de dados em seu país podem impor certas responsabilidades sobre você e seu uso da Câmera Alcidae. Você (e não a Alcidae) é responsável por garantir o cumprimento de todas as leis aplicáveis ​​ao usar o Alcidae Camera. Por exemplo, você pode precisar exibir um aviso que avisa os visitantes da sua casa que você está usando o Alcidae Camera. Observe, em particular, que gravar e compartilhar clipes que envolvam outras pessoas pode afetar seus direitos de privacidade e proteção de dados.

Quais informações adicionais o Alcidae coleta e armazena quando um usuário conecta um Produto Alcidae à Internet ou cria uma conta?

Para ligar o seu Produto Alcidae aos nossos Serviços, ou para aceder ao seu Produto Alcidae através da Internet a partir de um computador, smartphone ou tablet, terá de o ligar à sua rede Wi-Fi. Durante a configuração, o Produto Alcidae solicitará o nome da sua rede Wi-Fi (SSID) e senha para se conectar à Internet. Ele salvará essas informações no dispositivo, juntamente com o seu endereço IP, para que você possa acessá-lo e controlá-lo a partir do seu computador, smartphone ou tablet, para que ele possa se comunicar com os servidores Alcidae e baixar atualizações de software.

Uma vez ligado à sua rede Wi-Fi, o seu Produto Alcidae envia regularmente os dados descritos nesta Declaração de Privacidade (excluindo a sua senha Wi-Fi) para a Alcidae para lhe fornecer os Serviços.

Additionally, when you create a Alcidae account, we collect and store your email address. From that point forward, your email address is used for communications from Alcidae. Some Alcidae products – like Alcidae Camera – may allow you to invite other people such as friends or family to share access to your content. We will ask you for that person's email address and automatically send an email invitation on your behalf. Alcidae stores this information to send this email, to register your friend if your invitation is accepted, and to track the success of our invitation services.

Além disso, os Produtos Alcidae (como a Câmera Alcidae) podem transmitir um sinal de identificação sem fio. Isso é usado para conectar-se com seus dispositivos (como um smartphone ou tablet) para fornecer recursos como configuração fácil (AirLink Auto).

Como o Alcidae usa as informações que coleta?

Usamos essas informações para fornecer, desenvolver e melhorar Produtos e serviços Alcidae, incluindo informações para fazer avaliações e recomendações sobre produtos, segurança ou uso de energia. Podemos usar seus dados de contato para lhe enviar essas informações, ou pedir-lhe para participar de pesquisas sobre o uso de Alcidae.

Também podemos usar essas informações em um formulário agregado e não identificado para fins de pesquisa e para nos ajudar a tomar decisões de vendas, marketing e negócios. Por exemplo, usamos informações agregadas do usuário sobre o número de usuários ativos do termostato em um determinado estado para nos ajudar a decidir quais empresas energéticas podem ser bons parceiros.

Podemos usar provedores de serviços para executar algumas dessas funções. Esses provedores de serviços estão impedidos de compartilhar suas informações para qualquer outra finalidade.

Utilizamos métodos padrão da indústria para manter essas informações seguras e protegidas enquanto são transmitidas pela sua rede doméstica e pela Internet para nossos servidores. Dependendo da sua localização e tipo de dados, o Alcidae pode processar suas informações pessoais em servidores que não estão no seu país de origem.

Em que circunstâncias o Alcidae compartilha minhas informações?

Em nenhuma circunstância partilhamos informações pessoais para qualquer finalidade comercial ou de marketing que não esteja relacionada com a entrega de Produtos e serviços Alcidae sem lhe pedir primeiro. Período. Nós não alugamos ou vendemos nossas listas de clientes.

A seguir estão as situações limitadas em que podemos compartilhar informações pessoais:

  • Com seu consentimento explícito: Podemos compartilhar informações pessoais quando tivermos seu consentimento. Um exemplo disso seria se você se inscrever em programas oferecidos por nossos parceiros (por exemplo, empresas de energia ou de seguros). Se você fizer isso, poderemos compartilhar certas informações com o parceiro. Isso pode incluir informações como suas informações de inscrição e o status de ativação do seu dispositivo. Da mesma forma, quando você conecta dispositivos e serviços de terceiros aos seus Produtos Alcidae através do programa Works with Alcidae, você recebe informações sobre qualquer troca de dados proposta. Seu consentimento explícito é necessário para permitir essas trocas em seu nome e você pode mudar de idéia a qualquer momento.
  • Para processamento externo: temos fornecedores, provedores de serviços e técnicos que ajudam em nosso processamento e armazenamento, inclusive ajudando a responder suas perguntas. Eles também podem ajudar a monitorar nossos servidores em busca de problemas técnicos. Esses técnicos (assim como funcionários da Alcidae) podem acessar certas informações sobre você ou sua conta de acordo com esse trabalho, mas esses técnicos não podem usar esses dados para fins não-Alcidae. . Também temos políticas rígidas e barreiras técnicas em vigor para impedir o acesso não autorizado de funcionários a dados de vídeo.
  • Como parte das transições comerciais: Após a venda ou transferência da empresa e / ou da totalidade ou parte de seus ativos, suas informações pessoais podem estar entre os itens vendidos ou transferidos. Solicitaremos a um comprador que trate nossos dados de acordo com a declaração de privacidade em vigor no momento de sua coleta.
  • Por razões legais: Podemos fornecer informações a terceiros se acreditarmos de boa fé que somos obrigados a fazê-lo por motivos legais. Por exemplo, para responder a processos legais ou cumprir as leis estaduais e federais (ou as leis aplicáveis ​​de países estrangeiros que não os Estados Unidos).

Podemos compartilhar informações não pessoais (por exemplo, dados de clientes agregados ou anônimos) publicamente e com nossos parceiros. Por exemplo, podemos publicar tendências sobre o uso de energia ou níveis elevados de monóxido de carbono em casa. Essas informações também podem ser compartilhadas com outros usuários para ajudá-las a entender melhor seu uso de energia em comparação com outras pessoas na comunidade Alcidae, aumentar a conscientização sobre questões de segurança ou nos ajudar a melhorar nosso sistema em geral. Também podemos compartilhar informações não pessoais com nossos parceiros, por exemplo, se eles estiverem interessados ​​em fornecer serviços de resposta à demanda ou outros programas de incentivo. Tomamos medidas para impedir que essas informações não pessoais sejam associadas a você e exigimos que nossos parceiros façam o mesmo.

Suas informações pessoais podem ser coletadas, processadas e armazenadas pela Alcidae ou seus prestadores de serviços nos Estados Unidos e em outros países onde nossos servidores residem. Como resultado, suas informações pessoais podem estar sujeitas a requisitos legais, incluindo requisitos legais para divulgar informações pessoais a autoridades governamentais nessas jurisdições.

Se você selecionar uma parte externa para a compra, instalação ou serviço de seu dispositivo Alcidae e compartilhar suas informações pessoais, não poderemos controlar a coleta, o armazenamento ou o compartilhamento de informações coletadas por essa parte. Por exemplo, se você comprar uma câmera Alcidae de um varejista, o varejista poderá coletar informações pessoais como parte da transação. Ou a parte que instalou o dispositivo pode reter as informações que você forneceu a eles para auxiliá-los na manutenção do dispositivo, se necessário. Sempre verifique as políticas de privacidade de qualquer empresa que colete suas informações pessoais.

Por quanto tempo o Alcidae salva minhas informações pessoais e como posso excluí-las?

A Alcidae armazena geralmente a sua informação pessoal nos servidores da Alcidae até que a elimine ou edite, ou enquanto permanecer um cliente Alcidae para lhe fornecer Produtos Alcidae.

Como descrito acima, algumas informações são processadas e armazenadas diretamente no dispositivo Alcidae. Toda a informação pessoal é encriptada à medida que é transmitida para a Alcidae e não pode ser facilmente acedida.

Você pode excluir as informações no dispositivo Alcidae, redefinindo-o para os padrões.

Você pode acessar, alterar ou excluir suas informações pessoais dos servidores da Alcidae através dos controles em sua conta. Devido à forma como mantemos certos Serviços, depois que suas informações são excluídas, as cópias de backup podem permanecer por algum tempo antes de serem excluídas, e podemos reter certos dados por um período mais longo, se formos obrigados a fazê-lo por motivos legais.

Por favor, note que esta Declaração de Privacidade pode mudar de tempos em tempos. Nós iremos fornecer aviso de quaisquer alterações no site ou entrando em contato com você.

Se você tiver quaisquer dúvidas ou reclamações sobre o manuseio de seus dados pessoais ou sobre nossas práticas de privacidade em geral, entre em contato conosco: privacy@Alcidae.com

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